Мүмкіндігі шектеулі саяхатшылар - Travellers with disabilities

Мүгедектер саяхатты мүмкін емес етудің қажеті жоқ. Табысы жоғары елдердің көпшілігі соңғы онжылдықтарда заңмен қол жетімділікке қатысты қатаң талаптарды жүзеге асырды, ал АҚШ-тың осы тақырыптағы заңнамасы БҰҰ келісімінің үлгісі болды. Айтуынша, кейбір жерлерге - немқұрайлылықтан немесе ресурстардың жетіспеушілігінен бе, әлде тарихи шектеулерден бе - кейбір мүгедектерге қол жетімділігі қиын. Жалпы проблемаларға шұңқырлармен қиылған немесе тақтайшалармен жабылған тротуарлар жатады, бұл тіпті дені сау адамдар үшін қиынға соғады және мүгедектер арбасында қозғалғыштықты едәуір тежейді, қоғамдық көлік инфрақұрылымы жеткіліксіз немесе жоқ, ойластырылмаған валюта дизайны және қажетсіз шулы мейрамханалар.

Соқыр және нашар көретіндер

Тактильді төсеммен қиылысу

Кіру

Әлемнің көптеген бөліктерінде әуежайлар мен теміржол вокзалдары, әдетте, жылдам қозғалатын тобырдан туындаған навигация мәселелерін қоспағанда, соқыр немесе нашар көретін адамға ұтқырлық қабілеті бар адамдар басқарылатын орын болып табылады. Бір жерден екінші жерге жету үшін қосымша уақытты жоспарлаңыз, ал топ болып жатқан топтар сізден өтіп кетсін. Әуежайдың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін сізге сканерге рентгенге нені енгізгеніңізді және екінші жағынан шыққан кезде оны қалай сипаттайтындығыңызды білуіңіз керек. Егер сіздің кейбір қол жүгіңіз туралы сұрақтары болса, онда сіз оны екі рет тексеріп үлгермей тұрып, сіздікі екенін растау үшін оны ұстауға рұқсат берілмейді. Сондықтан егер қауіпсіздік офицері сіздің бағытыңыздағы біреуді «Бұл сіздікі ме?» Деп күдікті түрде сұраса, сіз қара жүннен жасалған куртка, MacBook Air ноутбугын, қара былғары портфелін және силиконнан жасалған резеңке қораптағы iPhone алып келдіңіз деп айтуға дайын болыңыз.

Автобусқа қызмет көрсету сапасы әлдеқайда көп өзгереді, ал ұшақтан немесе пойыздан кейінгі келесі аялдамаңыз жергілікті автобус немесе қонақ үйдің автобусы болуы мүмкін. Кейбір қалаларда сөйлейтін автобустар, маршрутты жоспарлау үшін жүктеуге болатын қол жетімді қосымшалар және тоқтату батырмаларындағы брайль белгілері бар. Басқа жерлерде сіз жүргізушіге сеніп, қандай автобусқа бара жатқаныңызды, қай бағытқа бара жатқаныңызды және сіздің аялдамаңыз болған кезде айтып беруіңіз керек.

Егер сізде қандай да бір көзқарас болса, онда жүктеріңізді оны анықтауға мүмкіндік беретін етіп белгілеңіз. Чемодандарын үлкен X немесе неон қызғылт түсті скотчпен жасалған басқа формада шетінен шетіне жабылған адамдар көп болмайды. Егер сізге көруге сенбейтін нәрсе керек болса, онда тұтқаға өте сенімді оралған жіңішке арқандағы тораптардан жасалған мамандандырылған электронды сөйлеу құрылғысын немесе тактильді үлгісін қарастырыңыз.

Сіз сонда болғаннан кейін

Соқыр және нашар көретін қонақтарға мамандандырылған бірнеше қонақ үй бар. Бұл қонақүйлерде контрастты ерекшеліктер, лифт басқарудың сөйлемдері, бөлменің кілттері қамтамасыз етіліп, қайсысы бірінші кезекте тұрғанын анықтауға болады, әйтпесе сіздің өміріңізді неғұрлым қарапайым ететіндігін түсінуге болады. Дегенмен, әдеттегі қонақ үйге келу ықтималдығы жоқ. Бұл жағдайда қонақ үйге брондау кезінде кез-келген сұраныс туралы айтыңыз. Мүмкіндігінше, орталық байланыс орталығына сенбей, бөлмеңізді брондаудан бұрын, қонақ үйдің жергілікті қызметкерлерімен сөйлесіңіз. Сіз келген кезде тіркеу процесі кез-келген транзакциямен бірдей болуы мүмкін, мысалы, қызметкерге қолтаңба картасын қалай орналастыру керектігін түсіндіру немесе несиелік картаңыздың жоғарғы шетін пайдалануды сұрау. қол сызығының төменгі жиегін көрсетіңіз. Сіз өзіңізді бағдарлап, көрінбейтін шыны есіктер мен сіздің маршрутыңыздағы басқа кедергілерді тексеріп, бөлменің кілтін анықтай алу үшін, ең болмағанда, біреудің бөлмеңізге апаруын сұраңыз. Кейбір қонақ үйлер таңертең әр бөлмеге газет жеткізеді. Бұл сөну қаупі, әдетте, сіздің сұрауыңыз бойынша алдын-ала жұмыс үстелінде тоқтатылуы немесе ұсталуы мүмкін.

Егер сіз кез-келген мамандандырылған компьютерлік құралдарды, мысалы, экранды оқу құралын немесе масштабтау үшін бағдарламалық жасақтаманы қолдансаңыз, өзіңіздің ноутбугыңызды, брайл шрифтін немесе басқа электронды құрылғыларды алып келіңіз. Сіз интернет-кафеден қалағаныңызды таба алмайсыз. Қонақ үй қызметкерлерінен бөлмеде электр розеткалары мен интернет кабельдерінің розеткалары қай жерде орналасқанын көрсетуін сұраңыз.

Егер сіз жұмыс сапарымен жүрсеңіз, сізде көп нәрсе жасауға уақыт болмауы мүмкін. Егер сіз демалыста болсаңыз немесе басқаша уақыт күтемін деп ойласаңыз, өз мүмкіндіктеріңізді қарастырыңыз. Қонақ үй қызметкерлерінен көліктің қолайлы түрін табуға, сондай-ақ жалпы кеңестерге көмек сұраңыз. Егер сіз баратын орынға қызығушылық танытсаңыз, экскурсия жетекшісінің тарихы мен мәдениетін сипаттайтынын есту үшін экскурсияға жазылуға тырысыңыз. Үлкен тарих және өнер мұражайлары кейде көзі көрмейтін және нашар көретін адамдарға арнайы тәжірибелік турлар өткізеді. Белгілі жергілікті ғимараттар мен ескерткіштердің масштабты модельдерін сататын сыйлық дүкені оларға қол тигізуге мүмкіндік беруі мүмкін, осылайша сіз жаңа барған жерлеріңізді жақсы түсінесіз.

Сондай-ақ, сіз баратын жеріңіз бойынша жергілікті соқырлар институтынан сіз баратын жеріңіз туралы пайдалы кеңестер ала аласыз.

Иттер

Жалпы, жолсерік итпен халықаралық саяхат кезінде саяхатты алдын-ала жоспарлау керек. Иттер ауруларды көтере алатындықтан, көптеген елдерде, әсіресе арал елдерінде арнайы тестілеу, вакцинация және құжаттар қажет. Мұндай талаптарға Ұлыбритания мен Ирландия, Австралия, Жаңа Зеландия, Жапония, Швеция, Норвегия және Финляндия жатады. АҚШ-тың Гавайи штатында өте ұқсас талаптар бар, олар АҚШ материгінде қолданылып жүргендерге қарағанда қатаң.

Көптеген елдерде иттерге жол берілмейтін жерлерде (мысалы, мейрамхана ішінде, қоғамдық көлікте) жетекші иттерге рұқсат беріледі, ал дамушы елдердің көпшілігінде жолсеріктерге қоғамдық орындарда жүруге рұқсат беретін заңдар жоқ, ал жергілікті тұрғындар үй жануарлары мен иттердің арасындағы айырмашылықты ажырата алмауы мүмкін. иттерге тыйым салатын жерлерге кіру кезінде қиындықтар туғызады.

Естімейтін және нашар еститін

Саңыраулар немесе нашар еститіндер (HOH) саяхатшыларға кейбір ерекше ерекшеліктерден, мысалы, өрт дабылындағы шамдардан пайда көруі мүмкін. Егер сіз өртке қарсы дабылдарды естімейтін болсаңыз, онда қонақ үй қызметкерлеріне әрдайым тіркеу кезінде есту қабілетіңіз туралы айтыңыз.

Барлық дерлік мейрамханалар, әсіресе халықаралық туристік сапарлары бар аудандар мәзірде қалағанын көрсететін тамақтанушылардан тапсырыс ала алады. Кездейсоқ мейрамханалар саны көбейіп бара жатыр немесе жеткізіп беру үшін онлайн режимінде тапсырыс беруге мүмкіндік береді, бұл қате байланыс қаупін азайтады.

Бірнеше мейрамхана мен дүкендерде ымдау тілін қолданатын қызметкерлер бар. Егер сіз саңырау және HOH оқушыларына арналған үлкен мектептің жанында жүрсеңіз, сіз жақсы естімейтін меценаттарға үйреніп алған көптеген мекемелер таба аласыз. Мысалы, егер сіз Вашингтонның жанында болсаңыз, онда сіз оған бүкіл қаланы аралап шыққаныңыз жөн болар Солтүстік-шығысқа жақын әйгілі Галлаудет университетінің студенттері мен қызметкерлеріне қызмет көрсететін кәсіпорындардың жанында болу.

Шу көптеген мейрамханаларда проблема болып табылады және бұл бәріне әсер етуі мүмкін. Көптеген мейрамханалар әңгімелесу өткізгісі келетін адамдарды орналастыру үшін барын салады, сондықтан тыныш үстел бар-жоғын сұраған жөн. Американдық мейрамханалар үшін шудың рейтингісі бойынша бағытталған SoundPrint қосымшасын жасаушылар американдық қытай және үнді мейрамханалары АҚШ-тағы басқа мейрамханалардан гөрі шулы емес дейді.

Ұтқырлық бұзылған

Мүгедектер арбасына арналған сауда орталығына арналған пандус Джохор, Малайзия.

Мүгедектікке арналған инфрақұрылым әртүрлі. Баратын жерлерді қарастыру кезінде Олимпиаданы өткізген қалаларға (және Паралимпиадаға) қарау жақсы бастама болып табылады. Мүгедектер арбасына арналған пандустар мен қол жетімділік дайындықтың бір бөлігі болып табылады. Дамыған елдер дамушы елдерге қарағанда қозғалуы төмен саяхатшыларды қолдау үшін жақсы инфрақұрылымға ие. Алайда, Париж метрополитені сияқты кейбір қоғамдық көлік жүйелері Жердегі ең бай елдердің астанасына қызмет еткенімен, қол жетімділігі нашар дизайнымен ерекшеленеді. Жаңадан салынған инфрақұрылым жобалау кезеңінде қол жетімділікті есте сақтауға ұмтылады, ал ескі инфрақұрылым көбінесе олай етпейді.

Көптеген елдерде кейбір санаттағы мекемелерге, оның ішінде мемлекеттік қызметтердің көпшілігіне мүгедектер арбасы арқылы қол жетімділік қажет. Солай бола тұрса да, алдын-ала қоңырау шалған дұрыс болар, өйткені пайдалану есігі құлыпталған артқы есік болуы мүмкін немесе оны жол жұмыстары уақытша жауып тастауы мүмкін.

Бөлінген автотұрақты пайдалануға рұқсат біршама стандартталған; Халықаралық көлік форумына мүше елдердің белгісі керек бүкіл Еуропа мен Солтүстік Америкада және онға жуық басқа елдерде жарамды тұрақ белгілерін өзара тану рұқсат.

Аутизм

Аутизммен ауыратын саяхатшылар (соның ішінде Аспергер синдромы) шу мен жалпы «әбігерліктен» жиі бас тартады. Әуежайлар мен пойыздарда жиі шу болады. Шуды болдырмайтын жұп құлаққап дыбысты сөндіруі мүмкін, ал фиджет айналдырғышы алаңдаушылық ретінде әрекет етуі мүмкін. Кейбір әуежайларда сенсорлық аймақтар немесе тыныш бөлмелер тыныштық жағдайын қамтамасыз етеді. Қонақ үй аутизмге ыңғайлы бөлмелер ұсынатын болса, алдын ала сұраңыз, бұл саяхат кезінде қоршаған ортаның өзгеруіне аса сезімтал саяхатшылардың алаңдаушылығын азайтады.

Аутизммен ауыратын саяхатшылар жиі осал болады алаяқтық, өйткені олар біреудің оларға өтірік айтқанын анықтау қиынырақ. Типтік жергілікті қылмыстар мен алаяқтықтар туралы жақсы түсінікке ие болу және бейтаныс адамдарға қалай әрекет ету керектігін үйрену алаяқтарға қарсы тұруға көмектеседі. Негізгі мән - сіз осы контексте керек көмекке мұқтажмын деген көптеген бейтаныс адамдарды, сондай-ақ сіз іздемеген көмек ұсынатындарды елемеңіз. Егер кімде-кім көмекке мұқтаж болса, оны көрсетуге жақсы жабдықталған жергілікті тұрғындар бар.

Құрмет

Мүгедектікке арналған тұрақ орны Малайзия

Мүмкіндігі шектеулі саяхатшымен бірге сапар шеккенде немесе кездескенде мынаны ескеріңіз.

  • Егер сізге мүмкіндігі шектеулі адаммен қарым-қатынас жасау қажет болса, онда сіз өзіңіз туралы жақсы әсер қалдырғыңыз келетін кез келген басқа бейтаныс адаммен сөйлескендей етіп, сол адаммен тікелей сөйлесіңіз. Мысалы, соқырдың балаларынан не істегісі келетінін сұрамаңыз; одан тікелей сұраңыз.
  • Мүмкіндігі шектеулі адамдарға немесе олардың жабдықтарына немесе басқа заттарына алдымен олардың рұқсатынсыз қол тигізбеңіз. «Мен сізге осыған көмектесе аламын ба?» олардың заттарын тартып алғаннан гөрі сыпайы. Көмек туралы ұсынысыңыз қабылданбауға дайын болыңыз.
  • Адамдардың әрқилы қызығушылықтары бар, ал практикалық мәселелер қарастырылғаннан кейін, адамның мүгедектігі олардың өміріндегі ең маңызды нәрсе болып табылады. Мүгедектер арбасында жүрген адам мүгедектер арбасының жарысына барудан гөрі құстардың қорығында күн өткізгенді ұнатуы мүмкін, ал зағип адам мұражай экспонаттарында брайль шрифтінің жоқтығынан гөрі қаланың жергілікті мәдениеті мен тарихын талқылауды жөн көреді.
    • Олардың қалай және қашан мүгедек болғанын сұрамаңыз. Олар бұл оқиғаны айтып қоюдан жалыққан шығар. Мүмкіндігі шектеулі емес адамдардан сұрайтын нәрселерден сұраңыз, онда саяхатшылармен болған оқиғалар туралы шағын әңгімелер және баратын жеріңізбен таныс адамдардан жергілікті көрнекіліктер мен мейрамханалар туралы кеңес сұрау.
    • Әзілдемеңіз немесе ақылды сөздер айтпаңыз. Олар бұлардың бәрін, «Мүгедек арбасында маған жүгірме» дегеннен бастап, «әуелі мен ұшаққа отырсам ғой» дегенге дейін жүздеген рет естіген.
  • Соқырлармен қатты немесе ақырын сөйлесудің қажеті жоқ. Олар сізді жақсы ести алады.
  • Алдымен иесінен рұқсат сұрамастан, жетекші итті асырауға, тамақтандыруға немесе басқа жолмен алаңдамаңыз.
  • Мүмкін надандық, жалқаулық пен тәкаппарлықты мүгедектер қатарына жатқызуға болатын шығар, бірақ олар өздері тудырады және мүгедектердің тұрақтарын қоюға жарамайды. Бұл тұрақ орындары мүгедектер арбасында жүрген немесе балдақ немесе таяқ қолданатын біреудің көлікке кіріп-шығуын жеңілдету үшін арналған.
    • Сонымен қатар, егер сіз мүгедектер кеңістігінен ешқандай қиындықсыз жалғыз келе жатқан адамды көрсеңіз, онда адам бұл кеңістікті иемденуге қабілетті емес деген тұжырымға асықпаңыз. Мүгедектерге арналған тұрақ рұқсаты мүгедектер арбасын пайдаланбайтын, бірақ олардың қозғалғыштығын айтарлықтай шектейтін басқа да жағдайлары бар көптеген адамдар үшін қол жетімді (мысалы, аяқтың ампутациясы, жүректің немесе тыныс алудың белгілі бір жағдайлары немесе созылмалы қатты ауырсыну). Жүргізуші сонымен бірге кеңістікті пайдалануға құқығы бар адамды алып, сол адамға көлік құралына кіруге көмектесу үшін ішке кіруі мүмкін.
  • Көптеген адамдар дәретхананы екінші рет сирек қайталайды, өйткені олар әрдайым бар және оларды пайдалану оңай, бірақ қозғалғыштығы шектеулі адамдар үшін стандартты дәретхананы пайдалану өте қиын немесе тіпті мүмкін емес болуы мүмкін. Шығуды жоспарламас бұрын дәретхана бөлмелерін тексеріп алыңыз.

Елдер туралы ақпарат

Дөңгелек картасы көптеген елдердегі мүгедектер арбасына арналған орындар туралы ақпаратқа ие. Ақпарат 3 деңгейден тұрады: барлық бөлмелерге қол жетімді, кейбір бөлмелерге қол жетімді, қол жетімді емес.

Lonely Planet қол жетімділік туралы ақпараттарды табу үшін ақысыз ресурс құрды Интернеттегі ресурстарға қол жетімді. The Қол жетімді саяхат форумы - мүмкіндігі шектеулі саяхатшылар арасында ақпарат алмасуға арналған веб-сайт.

Еуропа Одағы / Еуроаймақ

Еуро банкноттары мен монеталары қасақана оңай танылатын етіп әдейі жасалған. Он центтік монета бес центтік тиыннан сәл кішірек болса да, оны жотасымен оңай ажыратуға болады. Сол сияқты елу центтік монетаның еуро монетасынан гөрі басқа жотасы да бар. Сондай-ақ, банкноттар номиналы көбейген сайын олардың көлемі ұлғаяды. Еуропалық Одақ қол жетімділіктің жалпы стандарттарын, әсіресе жаңа құрылыста және қоғамдық көлікте орнатуға тырысады. Автобус операторларының көпшілігі мен пойыз операторларының көпшілігі мүгедектер арбасына отыруға қабілетті болуы керек, дегенмен көптеген ауылдық станцияларда лифт болмауы мүмкін, ал бұрынғы платформалар қазіргі жылжымалы құрамға сәйкес биіктікке ие болмауы мүмкін.

Финляндия

Қол жетімділік мәселелері туралы жалпы хабардарлық өте жоғары, дегенмен іс жүзінде көптеген проблемалар бар. Мемлекеттік мекемелердің көпшілігінде және жекеменшік нысандарда мүгедектер арбалары немесе есту аппараттары бар адамдарға арналған шаралар бар. Қалай болғанда да, кез-келген арнайы шараларды (мысалы, құлыпталған артқы есік арқылы кіруді) тексеру үшін алдын-ала қоңырау шалып, күтпеген мәселелерде көмектесетін компания болған дұрыс.

Бірнеше дәретхана бар жерде мүгедектер арбасына арналған дәретханалар жиі кездеседі. Қоғамдық ғимараттар, автобус және теміржол вокзалдары мен заманауи сауда орталықтары өте қауіпсіз ставкалар болуы керек.

Иттерге арналған нұсқаулық, мысалы, қабылданады. дүкендерге, онда жалпы иттерге тыйым салынады. Көптеген бағдаршамдарда дыбыстық сигналдар бар. Автобустарда, әдетте, жүргізушінің артында орын бар, бірақ іс жүзінде бұл орын итке, бірақ дәлізге орын болмауы мүмкін. Жүргізушіден сұраңыз (қажет болса, кез-келген жолаушы аудармаға көмектесе алады). Иттерге арналған гидтер мен көмекші иттер, әдетте, темір жолдарда ақысыз жүреді, сіз оларды билетіңізге қосуыңыз керек.

Автотұрақ табу қиын болуы мүмкін жерде, мүмкіндігі шектеулі жандарға арналған тұрақ орны жиі болады. Бұл тұрақтарды пайдалануға арнайы рұқсат бар. Шетелдік рұқсаттар олардың халықаралық белгісі болған жағдайда танылады.

Теміржолдарда автомобильдер бар қол жетімді көптеген маршруттарда мүгедектер арбасымен; ұйықтайтын машиналар әрқайсысында мүмкіндігі шектеулі адамға және оның көмекшісіне арналған бір кабинасы бар. Көмекке алдын-ала тапсырыс беруге болады, платформадан сіздің орынға дейін; кондукторлар сізге пойыздың өзінде көмектеседі. Егер сізде бірге жүретін жеке көмекшіңіз болса (кез-келген ересек адам болса), ол сізге мүгедектер арбасында жүрген болсаңыз немесе қабылдаған сертификатыңыз болса, ол тегін билет алады. Қоңырау шалу ☏0800-166-888 (географиялық емес нөмір) толық ақпарат алу үшін.

Мысалы, жергілікті автобустар Турку мүгедектер арбасына кіруге арналған (және автобустарды пайдалану ақысыз, көмек көрсететін адам үшін).

The еуро купюралары мен монеталары бір-бірін көрмей-ақ оңай ажыратуға жасалады.

Ұлттық саябақтарға жауап беретін Metsähallitus әр бағытқа қол жетімділік туралы ақпарат береді, олардың көпшілігінде моторлы мүгедектер арбасының көмегімен жүруге болады. Әдетте келушілер орталықтарындағы көрмелерге қол жетімді.

Дауыспен сөйлесе алмайтын нөмірлерге арналған жедел аймақтық SMS нөмірлері бар. Бұлар Интернетте орналастырылмаған. Анықтамалар ☏ 358 295-480-112.

Жапония

Перу

Мүгедектер арбасына арналған турлар Мачу Пикчу қол жетімді турлар сияқты қол жетімді Inca Highlands. Apumayo Expediciones аудандағы ең танымал қол жетімді туроператор.

Оңтүстік Африка

Сондай-ақ қараңыз Оңтүстік Африкада мүгедектерге арналған саяхат

Біріккен Корольдігі

Ұлыбританияда қол жетімділік негізінен жақсы.

Мүмкіндігі шектеулі адамдарды әдейі кемсітуге заң жүзінде тыйым салынған, өйткені көптеген танымал бағыттар мен орындар талап етілетін «ақылға қонымды» түзетулерден айтарлықтай асып кеткен.

АҚШ

АҚШ көбінесе мүгедек саяхатшыларды орналастыруға өте жақсы қабілетті болса да, көзге көрінбейтін ерекшелік - соқыр саяхатшыларға ақша. Монеталарды соқырлармен салыстырмалы түрде оңай ажыратуға болады, ал монеталардың физикалық өлшемдері монета құнына сәйкес келмейді. Ең бастысы, тиын (10 цент) физикалық тұрғыдан ең кішкентай монета болып табылады. Қағаз валютасының (ноталардың) жағдайы соқырлар үшін одан да ауыр. Барлық номиналдар бірдей физикалық өлшемге ие (номиналдың ұлғаюына байланысты ноталар физикалық көлемде ұлғаятын еуродан айырмашылығы) және соқыр адамдарға әртүрлі конфессияларды сезім арқылы оңай ажыратуға мүмкіндік беретін тактильдік ерекшеліктер жоқ. АҚШ-тың әрбір нотасын қайта құру, тиын-тебен арқылы валютаны анықтайтын адамдарды жақсы орналастыру үшін тактильді функцияны қамтиды, ең ерте уақытта 2021 жылға дейін кешіктірілді. Осы арада Американдық зағиптар қоры жарық көрді нұсқаулық валютаны сәйкестендірудің балама тәсілдерін егжей-тегжейлі көрсету.

Сондай-ақ қараңыз

Бұл саяхат тақырыбы туралы Мүмкіндігі шектеулі саяхатшылар болып табылады құрылым және көбірек мазмұнды қажет етеді. Оның шаблоны бар, бірақ ақпарат жеткіліксіз. Өтінемін алға ұмтылыңыз және оның өсуіне көмектесіңіз!